Specialty Coffee Sensory Experience for Businesses

1. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

La cancelación o modificación de la reserva puede realizarse con al menos 48 horas de antelación. En caso de no poder asistir, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible para gestionar tu solicitud.

2. ¿Ofrecen reembolsos si no puedo asistir?

Los reembolsos no están disponibles, excepto en casos excepcionales o si se cancela la experiencia por parte de Quinto Café. Si no puedes asistir, te ofrecemos la opción de cambiar la fecha de tu experiencia, siempre que lo notifiques con suficiente antelación.

3. ¿Puedo cambiar el nombre del titular de la reserva?

Sí, puedes cambiar el titular de la experiencia contactándonos al menos 48 horas antes de la fecha de la reserva. Solo necesitas proporcionar los nuevos datos del participante.

4. ¿Qué sucede si llego tarde?

Te pedimos llegar 15 minutos antes del inicio para no interrumpir la experiencia. Si llegáis tarde, no podemos garantizar que podáis disfrutar de toda la experiencia.

5. ¿Podemos ser más de 8?

El máximo para una cata privada es de 8 personas. Para grupos más grandes, escríbele a Martha por WhatsApp y buscamos una solución.

6. ¿Qué sucede si no podemos asistir por causas externas (enfermedad, emergencias, etc.)?

Contáctanos lo antes posible para estudiar opciones, como reprogramar la cata o emitir un vale para una futura fecha.